「店舗の空室がなかなか埋まらない」「どのポータルサイトに出せば反響があるの？」
そんな悩みを抱えるテナントオーナーの皆さんに、ぜひ読んでいただきたい内容です。
今回は、テナント専門のプロフェッショナル集団「テナントの窓口」を運営する、くっつーとやまやの対談をお届けします。テーマはズバリ「アットホームって本当に店舗集客に強いの？」というリアルな疑問について。
実際に数多くの空室物件を成約に導いてきた二人が、ほかのポータルサイトとの違いや、オーナーが広告掲載をためらう理由、その対処法までを赤裸々に語ります。この記事を読めば「アットホームがなぜ店舗に強いのか」がしっかり理解でき、集客の選択肢を広げられるはずです。
この記事でわかること
この記事はこんな方におすすめ
アットホームが店舗集客に強い理由とは？
店舗の空室対策を考えるとき、多くのオーナーが「そもそもどのポータルサイトを使えばいいの？」と悩むのではないでしょうか。住宅向けのスーモやホームズに比べて、店舗専門で集客力のあるサイトは限られています。
ここでは、アットホームがなぜ店舗に強いのか、その理由を深掘りしていきます。
ほかのポータルサイトと何が違う？
くっつー：じゃ、今日は、どんな話をしていきましょうか？
やまや：そうですね、もう率直に言うと「ポータルサイトって使うべきなの？」って話です。オーナーさん目線で考えると、住宅だとスーモとかホームズとか、いろいろ浮かびますよね。でも店舗って、イメージしにくいかも。
くっつー：そうなんですよ。住宅系のポータルサイトも一応店舗カテゴリは持っているけど、やっぱり店舗専門となると「アットホーム」が圧倒的なんです。
やまや：アットホームってそんなに強いんですか？
くっつー：もう一択ですね。私もオーナーさんから許可が出れば、間違いなくアットホームに掲載してます。ほかのサイトとは仕様も全然違いますから。
やまや：具体的に、どこが違うんですか？
くっつー：アットホームは、貸店舗専用の「貸店舗プラス」っていう業者向けのツールがあるんです。水回りの詳細とか、飲食・フィットネス用途とか、店舗ならではの情報をしっかり掲載できるのが強みですね。
やまや：それは確かにほかにはない機能かも。
くっつー：しかも、自社のブランディングもしっかりしている。住宅で横並びに見えるサイトでも、店舗ではアットホームが群を抜いて強いんですよ。
アットホームは全国的に知名度が高く、住宅だけでなく「店舗物件」にも力を入れている珍しいポータルサイトです。特に「貸店舗プラス」という不動産会社向けのツールは、細かい設備情報まで管理できるため、飲食店や美容室など用途に応じた検索にも強いのが特徴です。また、ユーザー視点でも「店舗 = アットホーム」という認識が広がっており、反響率が高くなりやすい傾向があります
利用者目線でのメリットとブランディング
実際にアットホームを利用した経験者の話からは、その有用性がよりリアルに伝わってきます。店舗を探すユーザーや、情報掲載をためらうオーナーにとって、どのような判断材料になるのか、具体的なエピソードを交えて紹介します。
くっつー：実際、お店をやっていた頃って、どのサイトで物件探しました？
やまや：僕、昔コーヒー豆の販売店やっていたんですけど、探したのはアットホームだけでした（笑）。
くっつー：やっぱり！（笑）。店舗 = アットホームってイメージ、ありますよね。オーナーさんも「広告は出さないでくれ」って言う人が多いんですけど、出したら反響が全然違いますから。
やまや：確かにね。出した分だけ広がりますしね。
くっつー：そうなんですよ。不動産会社が広告費を出して掲載するから、オーナーさんはお金かからないですし。リスクっていうほどのリスクもないのに、やらないのはもったいないです。
やまや：まずは内部で動いて、ダメならアットホームで公開する、っていうステップを踏めばいいんですよね。
多くのオーナーが「情報を公開することで競合にバレる」などの理由から、広告掲載をためらうケースがあります。しかし、アットホームは利用者数が多く、信頼度も高いため、効率的にテナント希望者へ情報を届けることができます。また、広告費は不動産会社が負担するのが一般的なため、オーナー側のコスト負担がないのも安心ポイントです
広告を出さないオーナーの心理とその対処法
店舗の集客をするうえで「広告は出さないでほしい」と希望するオーナーさんは少なくありません。特に同業他社や同じビルのほかのテナントに情報が知られることを避けたいという心理があります。
ここでは、その理由と、どのように段階的に広告を活用していくのが良いかをお伝えします。
広告掲載に慎重な理由とは？
やまや：店舗オーナーさんって、広告を出したがらない人多くないですか？
くっつー：多いですね。体感で言うと、100件あったら50件ぐらいは「出さないでくれ」って言われます。
やまや：理由って、やっぱりバレるのが嫌ってこと？
くっつー：そう。たとえば同じビルに別の業者がいたり「あそこの店まだ閉店してないのに募集している」って思われたり。そういう理由で広告を出すのを避けるんですよ。
やまや：なるほど。でも、動かないままにしておくのはもったいないですよね。
くっつー：だから私の場合は「まず1か月うちで動いてみて、それでも決まらなかったらアットホームでいきましょう」って提案してます。それならオーナーさんも納得してくれますし。
やまや：段階的に進めていくってことですね。
くっつー：はい。それにアットホームは反響が全然違うので、最後の一手としても十分効果あります。
広告掲載を拒むオーナーの心理は「情報が広がることによるリスク」にあります。特に飲食業やビルの競合状況に敏感な物件では慎重になりがちです。しかし、完全に非公開のままでは募集機会を失ってしまう可能性があるため、段階的な提案や水面下での営業活動が重要です。アットホームの活用は、その最終段階として効果的な手段となります
提案のステップとリスクのバランス
オーナーとの信頼関係を築いたうえで、慎重に広告掲載へと誘導するプロセスが大切です。ここでは実際の対応方法と、その効果について詳しく紹介します。
やまや：オーナーさんに広告を勧めるときって、どんな感じで話してますか？
くっつー：基本的には、まず私たちの持っている顧客リストから提案していきます。それで反応がなければ「次の手としてアットホームどうですか？」って形ですね。
やまや：最初からネットにバンと載せちゃうと、怖いですもんね。
くっつー：そうなんです。だから段階を踏むことが大事ですし、アットホームは出せば本当に違いますよ。見ているユーザーが多いので。
やまや：しかも、広告費は不動産会社側で出すんですよね？
くっつー：はい。オーナーさんには費用負担もないので、そこも伝えると納得されやすいです。
信頼関係をベースにした「提案の順序」が、広告掲載への理解を得るカギです。まずは既存の顧客層や社内ネットワークで対応し、その後、アットホームでの掲載を提案することで、オーナーも安心して判断できます。また、広告費をオーナーが負担しないスタイルは、不動産業界では一般的であるため、情報を丁寧に伝えることがポイントです
地方こそアットホーム！地域密着の集客戦略
地方のテナント物件では、都市部とは異なる集客課題があります。物件数が限られていたり、地元の不動産業者がデジタル集客に不慣れだったりするケースも多く見られます。
ここでは、地方だからこそアットホームを活用すべき理由と、その効果的な使い方について解説します。
地方の物件こそ可視化が重要
やまや：地方の物件って、業者間のサイトには載っているけど、一般の人が見られるサイトには載ってないこと多くないですか？
くっつー：めちゃくちゃ多いです。あれ、本当にもったいない。
やまや：せっかく空室埋めたいのに、誰にも見つけてもらえないっていう（笑）。
くっつー：そう。特に地方だと、一般公開されてないと、そもそもテナント希望者が見つからないんですよね。
やまや：確かに、地方の人こそネットで探すと思うんですよね。
くっつー：まさにそうです。だからアットホームに載せられる不動産会社に依頼するのが、地方こそ超重要です。
やまや：地方でそういう不動産会社に出会えるかどうかが、勝負のわかれ目ってことですね。
地方エリアでは、物件の露出が限られがちです。特に「業者サイトには載っているが、一般サイトには出ていない」というケースが多く、テナント希望者に届かないまま空室が長期化するリスクがあります。アットホームは全国対応で、地方でも高い閲覧数を誇るため、地方こそ掲載効果が見込めるメディアです。さらに、情報をきちんと整理して見せてくれる業者に依頼することが重要です
信頼できる不動産会社の見極め方
やまや：そもそも、アットホームに出さない不動産会社もあるって本当ですか？
くっつー：ありますね。意外と多いです。アットホームと契約してない会社だと、そもそも出せないんですよ。
やまや：それって致命的じゃないですか（笑）。
くっつー：致命的です（笑）。だから、オーナーさんには「どこのポータル使ってますか？」って聞いてほしいです。
やまや：テナント専門で動いている会社の方が、そういう提案もしっかりしてくれそうですね。
くっつー：そうですね。私たちはもうアットホームとマスト契約してますし、出すべき物件、出さないほうがいい物件も判断できますから。
やまや：その「出す出さないの判断」って、オーナーにとってすごく安心ですよね。
くっつー：はい。今は出すべきじゃないって提案もします。地方こそ、そういう経験のある会社に頼むのが近道ですね。
アットホームに物件を掲載するには、掲載契約をしている不動産会社に依頼する必要があります。全国対応しているとはいえ、地元業者が契約していないケースも多いため、オーナーが「どの媒体に出せるのか」を見極めることが大切です。テナント専門の経験豊富な会社であれば、情報開示のタイミングや見せ方にも熟知しており、効果的な戦略を立てることができます
テナント集客で悩んだら「テナントの窓口」へご相談を
ここまで、ポータルサイト「アットホーム」がいかにテナント集客に強いかを、くっつーとやまやの実体験を交えてご紹介してきました。情報を出すタイミングや手段に迷ったとき、経験豊富なパートナーがいるだけで、大きく結果が変わることがあります。
「店舗がなかなか決まらない」「情報を出すべきか悩んでいる」そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度「テナントの窓口」へご相談ください。
やまや：最後に伝えたいのは、全員が全員、同じやり方じゃないってことなんですよね。
くっつー：そうなんです。私たちはアットホームも使いますけど、逆に「今は出さないほうがいい」って提案もします。
やまや：そういう判断ができるのも、やっぱりテナント専門でやっているからこそですよね。
くっつー：はい。情報を出す出さない、どこに出すのがいいか。その判断を一緒にやっていけるのが、私たちの強みです。
やまや：特に地方で「どこに相談していいかわからない」って人こそ、僕らに一回相談してもらえたら。
くっつー：全国対応してますからね。北海道から沖縄まで。
やまや：そうそう。プロフェッショナル集団ですから（笑）。
くっつー：（笑）。ほんとに、どんな物件でも一度お預かりして、最適な集客をご提案します。
「テナントの窓口」は、全国対応でテナント専門の不動産サポートをおこなっているプロ集団です。アットホームをはじめとする集客チャネルの活用に加え、水面下での提案や出すべきタイミングの見極めなど、オーナーの状況に応じた柔軟な対応が可能です。特に地方のオーナーにとっては、知識と経験のあるパートナー選びが成果を左右する重要な要素になります
最後までお読みいただきありがとうございました。この記事を通して「店舗集客のヒント」が少しでも見つかったなら幸いです。
物件の空室にお悩みのオーナー様は、ぜひ「テナントの窓口」へご相談ください。あなたの物件に最適なご提案を、私たちが全力でサポートいたします。
この記事から学べる5つのポイント
1. アットホームは店舗集客に特化したポータルサイト
住宅向けのサイトと異なり、アットホームには「貸店舗プラス」などの専用ツールがあり、店舗向け物件の情報を詳細に掲載できます。飲食店やフィットネスなど、業態に合わせた表示が可能で、ユーザーにもわかりやすく伝えられるのが大きな強みです。
2. 情報を出すタイミングは段階的に見極めるべき
「まずは水面下で動き、反応がなければ次にアットホーム」というように、段階を踏んだ提案が有効です。いきなり情報を公開するのではなく、オーナーの不安を丁寧にくみ取る姿勢が、信頼と成果につながります。
3. 地方物件は「見える化」が成約のカギ
地方の空室物件は、業者間のサイトのみに載せて一般ユーザーに公開されていないケースが多くあります。だからこそ、全国対応でユーザー数の多いアットホームで情報を「見える化」することで、大きな反響が期待できます。
4. 広告費は不動産会社が負担、オーナーのリスクは少ない
テナント募集にかかる広告費は、基本的に不動産会社側が負担します。そのため、オーナーにとっては金銭的リスクがほとんどなく、安心して掲載を検討することが可能です。
5. テナント専門の不動産会社との連携が成功の近道
物件の特性やエリアの事情、情報を出すべきタイミングなど、店舗専門の不動産会社ならではの視点と判断力が重要です。「テナントの窓口」のように、アットホーム活用に精通したパートナーの存在が、成功への最短ルートになります。